记者致电中国人民银行上海市分行支付处，工作人员回复称，针对第三方支付机构违规代扣的投诉，消费者可以提交书面举报信，附上银行流水、扣款截图等证据材料，寄送至中国人民银行上海市分行信访办，监管部门收到后将依法调查核实。

　　律师：建议上线“自动续费授权一键查询、一键关闭”功能

　　这类小额“静默代扣”为何屡禁不止？一方面，单笔扣款金额不大，账户异动很难被及时察觉；另一方面，受害群体又多为学生、中老年人，缺乏维权经验，而涉事商家的客服渠道常常无法接通。商家恰恰利用这一点肆意牟利。

　　北京大成(南昌)律师事务所合伙人张欢律师认为，商家以极小字体、默认勾选等隐蔽方式绑定长期代扣，未尽格式条款的提示说明义务，依据《中华人民共和国民法典》第496条，消费者有权主张该代扣条款不成为合同内容；扣费行为同时侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的知情权和自主选择权。在代扣授权无效的前提下，商家无合法依据划扣资金，符合《中华人民共和国民法典》不当得利的构成要件，消费者有权要求全额返还。

有消费者下载某顺风车平台，登录即被要求同意《连续包月服务协议》