匠心服务“不打烊”。从业28年的舜南支行老员工张平民，数十年扎根基层服务一线，始终把客户需求放在首位，用耐心细致、持之以恒的贴心服务践行金融为民初心。日常工作中，他耐心为老年客户讲解业务流程、主动为小微企业梳理融资方案，遇事换位思考、遇事主动靠前，用暖心服务收获客户信赖。其扎根岗位、深耕民生的匠心事迹先后被省市主流媒体专题报道，成为全行员工对标看齐的鲜活榜样。

　　公益长跑暖泉城。分行坚持以党建引领公益志愿服务，整合各类帮扶、共建、惠民行动形成长效服务体系，统筹开展多元暖心实践。常态化组织植树护绿、中高考爱心护航、乡村基层走访等便民活动；积极组织“慈心一日捐”，全行员工踊跃捐款奉献爱心；创新“党建+共建”模式，联动企事业单位开展廉洁共建、社区慰问、红色研学、惠民文艺汇演等特色活动。长期坚持关爱特殊群体，连续12年走进布谷鸟特需儿童之家陪伴孤独症儿童、送去关爱陪伴和生活物资；聚焦抗美援朝老兵、独居困难老人、五十年党龄老党员，开展定期上门走访慰问。从物资帮扶到精神慰藉，从定点关爱到全域覆盖，分行以持之以恒的志愿服务，把金融温度送到群众身边。