日前有媒体报道，消费者林先生在携程花费15217元订购了国际机票，因行程变动于起飞前三天申请退票，林先生说，操作时页面提示“仅部分税费可退”，但他误以为仅扣400多元手续费，结果次日发现实际仅退回432元。

　　平台方回应称退改规则由航司制定，平台只是执行；航司客服则表示客票为第三方出票，具体费用需联系原出票地确认。这张票究竟适用什么退票规则？平台是否该以显著方式充分告知？

　　林先生在7月3日通过携程平台购买了一张7月16日由北京飞往纽约的机票，7月13日当天得知行程有变，随即联系平台退票。他告诉中国之声，购买机票时自己并未注意该票型的退改规则，下意识认为过万的机票平台会有相关权益的保障。

　　林先生：我确实在订的时候完全没有注意那些小字，事后我看了感叹号上面确实有一个改签需要1000块钱，但是不能退。我本能觉得国际航线15000元的票应该不是这种权益，我没有多想直接订了。在13号退的时候我也没有细看，以为上面400多是扣的手续费用，就直接点了，第二天就退了400多，我当时第一感觉是后面可能还有一些费用没有及时退回来。

　　又过了一天，林先生还是没有收到钱款。他说，自己使用该平台有十多年了，也已经是该平台的黑钻会员，咨询客服时，客服非常肯定地告诉他收到的400多元是全部的退款，这让林先生不知所措。