一个“不太热”的市场突然升温

　　胶州湾畔，这个投产约11年的工厂，是海尔空调重要的出口生产基地。

　　作为一家产品供应全球的空调工厂，海尔空调胶州互联工厂采用大数据、高级算法和生成式人工智能等技术，将设计周期缩短49%，订单交付时间缩短19%，海外市场故障率降低28%。

　　这里下线的空调，平均每10台中就有9台销往海外。

　　但欧洲，并不是传统意义上的空调“大市场”。当地夏季气温相对温和，安装空调还要面对建筑物外立面保护、物业规定和高额人工成本。法国巴黎老城区安装一台分体式空调，审批时间最长可达2个月。

　　“很多家庭不是没有降温需求，而是觉得装空调没必要，也不方便。”海尔空调欧洲产品经理朱辉说。

　　海尔从安装端切入。在欧洲，安装工掌握着推荐权。“用户用什么，大多由安装工决定，这是我们最重要的销售渠道。”朱辉说。海尔在意大利举办过一次装卸比赛，最快的安装工仅用30秒，就能完成海尔空调风扇和风道的装卸。

　　海尔主动优化设计、为安装工进行培训，逐渐在家电圈里“出了名”，不少地区的安装工愿意主动向顾客进行推荐。

　　尽管欧洲空调销量一直在增长，但从未出现过大范围“爆点”。去年12月到今年1月期间，基于对今年夏季温度的判断，海尔提前备了60%-70%的货——预测今年销量可能又是一个“稳中有升”的结果。

　　变化从6月开始。