AI客服新国标落地，你的“转人工”自由来了吗？
2026-09-03 17:57 21世纪经济报道
换句话说，国内倾向于区分两种AI回复：一种是通用AI随机生成的回答，另一种是企业AI针对具体经营问题作出的回复。如果是后者，企业对此担责的可能性更高。
（21世纪经济报道）
责编：刘美显
2026-09-03 17:57 21世纪经济报道
换句话说，国内倾向于区分两种AI回复：一种是通用AI随机生成的回答，另一种是企业AI针对具体经营问题作出的回复。如果是后者，企业对此担责的可能性更高。
（21世纪经济报道）
