1个充电桩8个码,充电就像开盲盒!起底充电桩扫码乱象
2026-07-29 12:29 央广网
针对充电桩上聚合平台价格不公示的问题,记者以消费者身份拨打了某家聚合平台的客服电话。客服人员答复说:“站点价格根据商家每日推送进行更新,具体价格以扫码下单页为准。”当记者询问不同聚合平台电价是否一致,对方回复:“价格不一致,具体的价格您可以扫不同二维码进入充电界面后查看。”
律师提醒:“扫码”乱象侵害消费者多项权益 运营方小心“引火上身”
针对充电桩上出现的“扫码”乱象,北京市海勤(西安)律师事务所刑事部主任王世冰律师表示:这种情形主要侵害了消费者两类权益。《中华人民共和国价格法》要求明码标价,同桩不同二维码计费标准差异大又不公示,消费者扫码前没法比价、没法选择,则侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定的知情权和第九条规定的自主选择权,进而损害了公平交易权;部分充电平台扫码中过度收集身份证、通讯录等信息,违反《中华人民共和国个人信息保护法》的“最小必要”原则,侵犯了消费者个人信息受保护权。
王世冰还分析说,整个充电消费过程中涉及的不同责任主体,一旦出现问题,承担的责任也不同。特别是运营方,如果放任这种现象存在,可能会“引火上身”。




