记者拨打农夫山泉三十周年活动专线，从厂家了解到，店主只有注册了用于扫码兑奖的“一店通”小程序，才会出现在“指定兑奖点”列表中，理论上对活动是知情并应予以配合的。“我可以明确告诉您，中奖瓶盖支持兑换所列任意产品，只要店里面有。”但对方又称，兑换的产品要凑够一箱15瓶，店主才能点击下单补货，所以店主为了尽快凑齐一箱，可能会诱导顾客兑换特定产品。“这个只能是您说具体的点位，我们联系负责的业务员处理。”

　　厂家方面称，如果不想参与活动，注销小程序就不会被列为“指定兑奖点”了。但前文提及的二里沟附近店主坦言，出于带动销售考虑，并不想将自己的店从指定点位中去掉——顾客来换饮料，没准还能买点别的。

　　因此尽管活动规则明晰，但兑奖很大程度依赖线下零售网点，品牌又缺乏相应的核查监督，末端的“各自为政”导致消费者体验大打折扣。

　　线上显示无货 线下实际有货

　　除了“动作变形”，消费者在参与商家活动时以为“薅”到了羊毛，而实际使用时，目标商品的莫名缺货，也可能令福利成为空头支票。

蜜雪冰城，距离云妮最近的店用不了冰激凌券。

　　北京消费者云妮，不久前在支付宝上花0.01元，团购了蜜雪冰城的2元冰激凌券。本想着能够“一分钱吃甜筒”，结果发现距自己最近的七里庄店，在点单小程序中显示产品无货，无法下单使用这张冰激凌券。而她到店铺现场去看，冰激凌实际上是有货的，却只能通过2元正价购买。