弹窗骚扰、诱导扣费……扫码停车缴费咋就这么难?
2026-08-06 18:13 证券时报
深圳另一处停车场同样存在同类问题,缴费界面显眼位置标注“12元加油券包”“5元停车券”等吸引眼球的福利内容。页面虽小字标注了“广告”提示,但字样为浅灰色,光线充足时辨识度极低,普通车主很难留意甄别。
还有部分平台设置虚假关闭按键,车主点击后非但无法关闭广告,还会接连跳转至多层推广页面。比如,推荐关注微信公众号、推荐文章阅读、推荐APP安装等。
在早晚高峰时期,停车场出入口车流密集、排队等候时间紧张,车主大多急于离场,没有充足时间逐一甄别页面内容,容易误触扣费、被填写手机号授权个人信息、在不知情状态下开通付费会员等,停车缴费弹窗乱象持续引发社会公众广泛关注。
泰和泰律师事务所高级合伙人、中国广告协会智库专家廖怀学向证券时报记者表示,相关方利用消费者急于完成缴费的心理,隐瞒服务真实属性,违反《消费者权益保护法》相关规定的真实、全面信息告知义务;同时,缴费页面仅设置“同意”选项,或借助技术手段变相强制消费者观看广告、开通特定服务后方可完成缴费,属于利用格式条款及技术手段作出对消费者不公平、不合理的规定。
在他看来,停车场管理方默许第三方技术服务商将商业营销伪装为“停车补贴”等内容诱导点击,然而这类所谓补贴大多并无实际优惠权益。停车场管理方的纵容行为,放任第三方技术服务商以虚假、引人误解的宣传内容欺骗、误导消费者,侵害了车主合法权益。
谁在停车缴费中“加塞”?







