首先是门店与门店之间的差异化定位。以利客来青岛李村商圈内的两家门店为例，一家主打年轻消费购物群体，客单价在一百元以上；另一家则聚焦中老年客群，客单价相较于前者更低，两家门店在商品结构、陈列方式和服务细节上各有侧重。

　　其次是主打下沉市场。在青岛重点社区布局300—800平方米的利客来社区超市，利用企业供应链优势，主打菜、肉、调料等民生商品。在姜至强看来，这种“大小结合、高低搭配”的门店布局，既覆盖了不同消费层级的客群，又避免了同商圈内门店的同质化竞争，让每一家店都能精准触达目标客群。

　　门店差异化调改已成为全省本土商超应对外来品牌冲击的重要策略。比如家家悦集团建立门店三公里范围内的会员画像，以此对门店进行差异化定位。同在济南，家家悦和瑞广场店的核心客群为家庭消费者，所以配备更多大包装商品；金玺广场店位于济南CBD，周边单身上班族较多，因此配备更多一人份商品。

　　省商务厅相关负责人介绍，下一步我省将以场景创新、业态升级、流通下沉为抓手，出台推动零售业创新发展相关政策，鼓励企业结合自身经营定位和客群特点，探索差异化发展路径，打造沉浸式、体验式消费场景，释放零售市场消费潜力。