海报新闻记者 文露漪 武汉报道

　　近日，备受关注的“旅客起诉武汉市汉口火车站”事件迎来妥善解决。

　　当事人李先生透露，经过法院斡旋与双方充分沟通，他已主动撤诉。李先生强调，此次维权并非为了个人经济赔偿，而是希望通过法律途径引起铁路部门对车站进站指引问题的重视，推动全国火车站优化相关服务。汉口火车站方面也于8月13日正式发布公告，宣布了一系列优化旅客出行体验的实质性整改举措。

李先生曾起诉汉口火车站

　　旅客李先生通过“民声”全国报料平台（https://hb.dzwww.com/?c=reports）反映了自己在汉口站的“乘车风波”。今年5月15日清晨，他计划从汉口站乘坐6:43的高铁前往麻城，再换乘至济南。“以前我都是打车到汉口站南广场或者坐地铁去乘车的，这次我看北广场离我住的地方最近就选择打车到那里乘火车。”李先生说。

　　6时30分，李先生乘坐网约车抵达汉口站北广场落客区，下车后发现北广场进站口未到开放时间。此时距离列车发车仅剩十几分钟，绕行至南广场进站口耗时过长，李先生最终错过了列车。更让他无奈的是，这两张车票是用铁路积分兑换的，按照规则无法退票，改签也需要大量积分，导致整个行程彻底作废。