三是拓宽全域反诈宣传渠道，开展老年群体精准反诈宣教。线上依托微信公众号推送反诈图文警示，线下依托遍布城乡的营业网点打造反诈宣传阵地，厅堂摆放宣传折页、滚动播放反诈短片。聚焦老年人防范意识薄弱、易被情感诱导受骗的突出问题，推出专项敬老反诈行动，组织员工用方言、大白话等方式讲解骗局套路，提醒老人切勿透露验证码、不向陌生账户转账，打通老年群体金融知识普及“最后一公里”。

　　系列举措落地见效，反诈治理成效显著。该行反诈管控工作实现连续两年稳步向好，2024年全行涉案账户数量同比下降40.69%，2025年涉案账户数量同比再降20.89%，账户涉诈风险持续大幅压降。

　　下一步，邮储银行枣庄市分行将持续深化警银联动机制，进一步优化账户风险管控、升级老年反诈宣教服务，不断完善立体化、常态化金融反诈体系，以金融力量守护枣庄市民财产安全，切实扛起国有大行社会责任。