眼下正值暑期出游高峰期，很多旅客在出游时出于飞行舒适度、座位宽敞度等考虑，特意购买了大型机航班，结果出发前却发现自己乘坐的机型被换成了中小型机。想退票？可以，但航司说，退改签的手续费得自己掏。

　　记者在黑猫投诉平台发现，部分消费者遭遇航司机型“大换小”，却不知如何维权。那么，购票时选好的机型，到底算不算合同的一部分？当消费者冲着大空间买票，却被换成小飞机，退票还要自掏腰包——这笔账，到底该谁买单？

　　消费者石女士7月底购买了两张南方航空从上海前往新疆乌鲁木齐的机票，考虑到行程较远，特意购买了宽敞的波音777机型。然而几天后再查看行程时，发现机型变更成了波音737。

　　石女士：当时，我就看这种大机型才买的。我要免费退改，退票或改成原来的机型，南航说做不到。

△航司在未通知的情况下变更机型

　　遇到同样问题的，还有消费者陈先生。

　　陈先生：我在大概七月底八月初，购买了一张9月30日从北京飞重庆的机票。机型写的是大型机，飞机越大在飞行过程中抗颠簸的能力就越强。几天前，我收到了一条通知：国航把机型由大型机换成了中型机。我就申请了全额退票。

△航司通知陈先生 机型已经变更

　　陈先生随后联系了国航客服，但对方明确告知，无法全额退票。

　　客服：按规定，这个没有办法做全额退款申请，但是可以给您尝试申请免改到大型机的航班。