童先生赶紧再次进入“白语子”小程序，发现这个小程序近期被大量用户投诉，微信公众平台运营中心已经发出“可能涉嫌交易纠纷，请注意甄别信息真伪”的提示。他在小程序上查看了交易记录后，发现自己的押金果然也被“滞留”了。他发起提现申请后，这笔押金才成功退回了银行卡，此时距离他使用智能寄存柜已经过去了20多天。

提现页面 受访者供图

　　无独有偶，不少市民都表示自己也有类似遭遇。

　　两周前，刘先生到金华市博物馆观展，通过小程序支付一笔押金，租用智能寄存柜存包。不过，他在交易结束后，第一时间发现了押金被“滞留”的情况。

　　“我联系了博物馆的工作人员，对方很重视，立刻就反馈了，不仅退回了押金，还表示已经联系了第三方单位进行整改，目前已经取消收取押金的设置。”刘先生说。

　　他把自己的遭遇发到社交媒体上，有网友表示，“看了你的帖子，我也退回了20元”。也有网友指出，“有不少博物馆都这样，如果出去玩不习惯翻支付记录，很难发现这个问题。”还有网友表示，自己两年后才发现押金没退回，商家也已经无法找到，只能认栽。

　　支付容易退回难

　　押金提现被设置多道“门槛”

　　使用智能寄存柜，真的会遭遇押金“滞留”吗？记者进行了实地走访。