智能寄存柜押金遭“滞留”,有人发现两年都没退,杭州姑娘实测发现:押金不会原路退回,需手动提现;多方回应
2026-08-25 21:12 潮新闻
离开未来城市乐园后,记者又来到量子空间竞技主题乐园,该乐园入口也有一个智能寄存柜,记者扫描屏幕上二维码后,打开了一个名为“巷炀琉存物”的小程序,操作页面与之前的“智析云享”小程序十分接近,也有“存”和“取”两个按钮。
页面左上角有一份“使用帮忙手册”,点击查看有一项“关于费用”的解释,里面写到了“未使用费用会退还到‘我的钱包’,可在‘个人中心’‘我的余额’进行提现。”
量子空间竞技主题乐园的工作人员也表示,这些智能寄存柜是第三方公司运营的,押金退还确实需要手动提现,能否取消这样的设置,他们正在和第三方公司沟通。
押金原路退回
是大众普遍交易预期
那么,有没有一些智能寄存柜,在交易完成后,押金能原路返回,而不是“滞留”在小程序上呢?
记者来到凤起路地铁站,用手机扫描打开了小铁智能寄存柜,预付12元在一个小柜子里寄存了一件物品。几分钟后,记者取回物品结束交易,仅被扣款2元使用费,剩下的10元直接原路退回了银行卡。
小铁智能寄存柜的押金可原路退回 记者 黄玉环 摄
为什么有些智能寄存柜,默认押金是退回小程序钱包,而不是原路退回?记者拨打了舒氪公司的客服电话,一位工作人员表示,“这是为了方便用户,像健身房这种比较高频的应用场所,如果把押金放在小程序钱包,下次再用的时候,就可以直接扣款,而不用额外付费了。”



