海量财经丨会员之外有会员、额度之后要买豆,美图秀秀被质疑“套娃充值” 律师:涉嫌侵害消费者权利
2026-08-29 18:57 海报新闻
海报新闻记者 张卿彬 报道
付费开通美图秀秀VIP,本想畅享AI修图、AI写真等会员权益,使用时却遭遇功能额度封顶,想要继续使用就得额外购买美豆或是升级SVIP;即便花费更高价格开通SVIP,部分功能依旧存在使用上限。
日前,有消费者向海报新闻记者反映,美图平台充值页面只突出宣传卖点,功能次数限制藏在小字协议与深层页面中,引发消费套路等方面的争议。8月27日,美图秀秀客服告诉记者VIP、部分SVIP功能确实存在次数限制,可在权益对比页面查询。对此,律师指出,若平台未尽显著提示义务,则涉嫌侵害消费者知情权。

消费者吐槽:会员并非额度耗尽才知还有次数限制
“开通VIP也没用,使用过程像‘套娃’。”消费者王女士(化名)向海报新闻记者反映,自己付费开通美图秀秀普通VIP,原本以为可以完整使用平台AI相关会员权益,实际使用才发现AI功能设有每月使用上限,额度耗尽后,必须额外付费或者升级SVIP才能继续使用。
“我把情况反映在社交平台,发现不止我一个人遇到这种情况。”王女士回忆,充值广告页面只展示“解锁AI特权、AI修图、AI写真”等宣传话术,并没有对月度使用上限做出醒目提示。直到VIP额度用尽,她翻阅相关规则才看到,AI次数约束被放在充值页底部小字《会员协议》《权益说明及次数扣减规则》以及会员中心的权益对比详情页内。在她看来,绝大多数消费者付费前不会逐字阅读冗长的协议细则。




