当澎湃新闻进一步询问机构相关情况时，刘女士解释称自己全程没有点名任何机构，也不会提供名称、金额、联系方式、号码归属地等任何可能反推机构的信息。“这不是出于顾虑，而是我从一开始就定下的原则。”

　　她强调，发视频的初衷是想说，普通人基于善意去捐赠，这份善意不该被道德绑架。“我不是任何公益机构的监督人，也没有执法权，我就是一个普通的捐赠人。很多人可能也遇到过类似情况，只是没办法发出来。我刚好有拍视频的习惯，所以说了出来，仅此而已。这并不代表我要对谁提出什么主张。”

　　评论区网友留言有类似经历，多家机构否认存在“停捐后催捐”

　　在刘女士发布的视频下方，不少网友在评论区留言，表示自己也有过类似经历——停捐后被机构问询或催捐。

　　9月7日，澎湃新闻以市民身份联系多家慈善机构。多家机构均回应，月度捐赠为用户自主绑定账户的自动扣款服务，捐赠人可根据自身需求，随时自主操作取消月捐、终止后续捐赠，流程公开透明、权限完全归属于捐赠人。

　　多家机构明确否认存在“停捐后主动电话催捐”的常规操作，称正常服务流程中，不会针对停捐用户进行主动致电催缴。其中一家机构补充说明，目前网络上存在诸多不实言论，呼吁公众理性甄别网络信息，切勿轻信不实传言。

　　律师解读合理回访与骚扰式催捐的合规边界

　　9月7日，澎湃新闻就相关情况咨询北京市中闻律师事务所刘凯律师，其从法律层面解读公益捐赠的权利义务与合规要求。