刘凯律师同时指出，如果此次事件如刘女士所述，也折射出部分公益机构的服务逻辑偏差。根据《中华人民共和国慈善法》规定，捐赠人有权查询、复制其捐赠财产管理使用的有关资料，慈善组织应当及时主动向捐赠人反馈有关情况；对于慈善组织违反捐赠协议约定用途、滥用捐赠财产等情形，捐赠人有权要求其改正，拒不改正的，可以向县级以上人民政府民政部门投诉、举报或者向人民法院提起诉讼。

　　因此，慈善机构不仅要重视募捐，也应当依法保障捐赠人的知情权和监督权。对于未依法履行信息公开、反馈等法定义务的行为，相关慈善组织可能面临民政部门依法采取监管措施或者行政处罚，具体还需结合违法行为的性质、情节及法律规定进行判断。

　　“将捐赠人视作‘持续筹款客户’、忽视公益服务本质的运营模式，严重背离慈善公益的初心。”刘凯律师表示，真正应该被“紧盯”的，应该是善款怎么使用，而不是捐赠人什么时候停止捐款。