一线调查丨教培机构的电话“轰炸”,为何难以整治
2026-09-08 08:35 潮新闻
学生个人信息倒卖已形成黑色产业链。记者最近从浙江公安部门获悉,一名“数据贩子”手头有我省某设区市大多数中小学、幼儿园的数据,包括学生姓名、就读学校、年级段、联系电话等。日前,该犯罪嫌疑人到省内某地交易,被公安机关抓获。办案民警随机拨打了其中多个电话核验,发现所有信息准确无误。
同济大学电信学院研究员吴迪表示,与学校关联的订餐、接送签到系统,研学、社会实践、竞赛投票小程序等,多由第三方服务商开发,存在内部人员泄密或技术漏洞风险。有机构也会利用群众防范意识薄弱或急于办事的心理,诱导提交敏感信息。还有平台以业务推广、数据分析为名,违规收集和交换个人信息。
信息泄露后,会在行业间不断循环流转、扩散。在多个社交平台,各种“教培资源交换群”“行业资源交流群”泛滥。台州一家个人工作室负责人直言,在教培行业,人员流动带走客户资源是公开的秘密。
亟待从严整治
我国法律法规对电话骚扰等行为虽有明确处罚规定,但落实还是有些“软弱无力”。
浙江震天律师事务所律师钱航认为,对于相关违法行为,机构不仅要承担民事责任,还要承担行政责任或治安管理处罚。比如,依据民法典相关条款,受害人有权提起民事诉讼,诉求停止侵害、赔礼道歉。造成严重精神损害的,可主张精神损害赔偿。




