李女士说：“我们虽然可以看到这个卖家过往的评价，但都是订单成功交易之后，顺利入住的人才会评价，所以评价都是积极正向的。像我们这种没有订成，订单被取消，我们也没有资格去评论，导致他看起来依旧是很靠谱的人，但其实也会有这种失败的订单存在。”

　　选择到二手平台找卖家代订酒店，李女士遇到了消费纠纷，而曹女士称遭遇卖家收款后撤单、失联。曹女士在黑猫投诉上反映说，去年12月17日，她找卖家代订了云南丽江的度假酒店，共向卖家支付4040元，将在一个月后入住。出乎意料的是，卖家的代订并未成功。

　　曹女士回忆：“当时他订完酒店之后，我还给酒店打了电话，确认订上了，那我就放心了。因为年末肯定得提前订。过了一个月才去旅游，我旅游当天快到的时候，我给酒店打电话，说没有我们订的酒店房间。他（前台）给我查了一下，说你这酒店已经退了。”

　　当曹女士再去联系卖家，才发现卖家的账号已被平台查封，而平台又无法帮其追回款项。无奈之下，曹女士选择报警。曹女士对平台的做法颇有微词。“我12月末买的，1月末去的，他们中间其实已经封了这个人的账号，封号的过程没有通知我。然后他（平台）跟我说，因为你长时间没有确认，就默认打款了，我说你都把他号封了，不把他这种交易什么的都追溯一下吗？只要稍微追溯一下，你就会发现我这交易还没履约，他怎么被封的？”

　　尽管遇到了消费纠纷，李女士和曹女士都表示，此前多次通过二手交易平台下单代订酒店服务，没有出现过问题，也确实省了钱。