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二手平台低价代订酒店,背后暗藏哪些消费风险?

2026-09-09 14:07   央广网客户端

  记者在某二手平台上搜索看到,有多位卖家正在售卖“酒店代订服务”,涉及的酒店均为国际或者国内知名品牌连锁酒店。有的卖家称,是免费代订,主要是为了会员保级或积分累计。而有的卖家则宣称,代订服务费2—3元。还有卖家推出“代谈心升级房型”服务,费用按实际谈成的入住天数收取,每晚收费在49.9元到88元不等。

  记者以消费者身份致电了多家品牌酒店,对方均表示,二手平台代订无法保证能升级房型、成功入住。出于个人信息和交易安全考虑,建议从官方渠道下单。

  佛山希尔顿酒店:我们这边只有会员入住才行。如果会员本人没来的话,是没法享受会员权益的。

  北京某亚朵酒店:跟我们没有任何合作,您下单了,我也没法给你保证说升不升级。最好还是在官方渠道下订单。

  酒店行业一位业内人士告诉记者,国内酒店大多出于获客考量,目前对此类“薅羊毛”行为持默许态度,缺乏有效管控手段。“也想管,但是不好界定。你怎么知道我是正常的代订还是买卖,很难去界定。国外的会员体系也非常注重会员的忠诚度,等级越高的会员享受的权利会越多,他也支持你去代订,也就是去帮它拓新了。国内这种情况出现的多了,我们就算成本,也不好说一刀切。每年会根据你的会员等级,给你相应的权益券,你可以把权益券给自己用,也可以帮别人代订的时候给别人用。”

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