9月11日，据当事人提供给记者的最新聊天记录，总部另一位HR曾向当事人表示“希望阿姨下周的手术一切顺利”“我们会尽力协调和协助的”。但11日早上当事人连发多条信息询问该HR，截至发稿对方未再回复。

总部HR和当事人对话（当事人提供）

　　当事人告诉封面新闻记者，其母亲目前已与医生对接，先消炎、等待下周手术。“离职这个事情要等妈妈手术结束后看怎么解决。”

　　11日，记者致电涉事门店，接电话员工称店长不在、不了解详情。被问及平时什么类型的请假会获批时，她回答“我们不太清楚”，并提出记录记者联系方式由公司专人回电。不过，截至12日发稿记者暂未收到公司回复。

　　另据媒体报道，该维密门店工作人员确认，网上流传相关帖子确实涉及该门店，后续公司会出台正式处理文件。

　　发帖人所在门店的一名工作人员表示，确有此事。公司本身设有员工关怀机制，过往有员工患病时，公司曾发起内部募捐帮助员工；有员工遭遇离婚纠纷，HR称可以提供免费的法律支持。

　　“这件事中有很多细节我们并不知情，没办法给出完整答复。”该工作人员表示，涉事员工是其同事，大家对其家庭遭遇表示同情，但不知具体的完整经过，门店不便对此作出评价，相关情况由公司总部处理，是否对外澄清暂未确定。