全新的智慧公交模式，需要时间让市民熟悉和接受。线路开通初期，不少居民不熟悉预约微巴的操作方式，原有出行习惯难以快速转变，日均客流偏低，运力未能充分发挥。面对平淡开局，公交集团没有固守模式等待客流增长，而是主动下沉一线、奔赴现场。截至2026年8月底，累计派出63人次志愿者与工作人员，深入鼎世华府周边各居民区、地铁3号线地铁大厦站，开展线下宣传普及和实地调研走访，面对面倾听居民心声、收集出行建议。共计发放调查问卷100余份，梳理有效意见建议80余条，精准掌握区域内市民在出行时段、预约操作、服务体验等方面的真实需求。经过持续针对性优化，预约微巴-鼎世华府线2026年日均运量较2025年日均增长90.9%，预约微巴的运力效能得到充分释放。

　　服务升级，周末假日全覆盖

　　结合市民反馈和后台预约数据分析，群众在周末、节假日的出行预约需求旺盛。为补齐服务短板，集团于2026年3月7日完成线路升级，新增双休日、节假日预约服务。线路运营跳出仅工作日服务的局限，覆盖居民周末送学、休闲购物、短途探亲等多元场景。“以前周末带孩子上兴趣班只能打车，每月开销不小，现在有预约微巴，方便又省钱!”市民孙先生深有感触。全时段预约服务升级，让公交供给紧跟居民出行节奏，做到“群众有需求、公交有响应”。

　　渠道拓宽，智慧出行很贴心