9月19日，“西贝被曝将彻底倒闭”的话题冲上微博热搜，此后两天持续发酵。

　　有微博大V发文称，连续十一年中式正餐第一的西贝将在两三个月内“彻底倒闭”，创始人贾国龙将个人揽下绝大部分债务、放弃股份，仅保留约100家盈利门店交由员工自营。

　　9月20日，西贝客服方面回应记者称，目前全国门店均正常运营，“我们也会继续用心做好产品与服务，继续坚守品质，用心接待每一位顾客。也恳请大家理性看待网络信息。”针对“西贝彻底倒闭”消息，西贝公关方面则告诉记者，目前暂时不打算回应，只想踏踏实实做好自己。

　　网友发现，近期杭州、上海、常州等多个城市都有西贝闭店的消息。

图源：网友

　　有杭州网友收到了西贝凯德来福士店的闭店短信通知：

　　【西贝】尊敬的顾客，因门店发展规划调整，杭州凯德来福士店于2026年9月20日营业结束后闭店。您会员卡账户内的储值余额、积分及各类优惠券，可在西贝全国门店继续使用；储值还可在微信小程序-西贝商城中使用。

　　今天中午，记者赶到位于来福士广场4楼的西贝门店，门店确实已经关闭，门口围上了商场的围挡。据旁边门店的店员说，这家西贝昨天还在正常营业，今天刚刚关闭，闭店前几天，门口曾摆出过闭店告示。记者从围挡小门的缝隙中看了一眼，里面的门店布置和桌椅还未拆除。