快递上门取件,15岁女儿按母亲指示从5楼扔快递坠亡,父母索赔74万,判了
2026-09-22 19:50 红星新闻
女子张某在退快递时,某公司指派快递员刘某上门取件,刘某到达该小区同意张某将快递从楼上扔下,张某女儿马某站在榻榻米上,将快递往楼下扔时不慎从5楼坠亡。事后,张某和丈夫将快递员所在的某公司告上法庭,要求判赔74.4万余元。一审判决该公司赔偿21.1万余元。张某和丈夫不服,提出上诉。
记者获悉,9月20日,该案的二审判决公布。宁夏固原市中级人民法院经审理后认为快递员和其所在公司、张某及马某四方均有错,某公司担责三成,需赔偿29.6万余元。
一审法院查明,张某在某平台购买一条牛仔裤,后因试穿不合适,需要办理退货,通过某平台提出退货申请,退货方式为上门取件。
商家同意退货申请后,某公司指派快递员刘某上门取件,刘某到达该小区时与张某电话取得联系,张某让快递员快到单元楼下时给其打电话,自己将快递扔下来,确认取件码后,快递员称自己到达,张某让15岁的女儿马某将快递往楼下扔,马某不慎从5楼坠楼,经抢救无效死亡。
2025年12月2日,张某和丈夫与某公司签订《协议书》一份,某公司向两人支付20万元。事后,两人向一审法院提出诉讼请求,希望判令某公司赔偿死亡赔偿金等合计人民币744410.25元(扣除已支付200000元,暂计544410.25元)。


