优化消费环境，一个部门唱不了“独角戏”。一趟旅行、一次消费，景区、交通、餐饮、购物环环相扣，涉及多个部门、各类商家。唯有多方合力，才能把服务做细、把环境做优。

　　淄博依托12345政务热线建立文旅、烧烤类诉求快速处置机制，涉旅游消费诉求2小时内反馈初步进展，1日内办结。烧烤热度高峰期，酒店涨价、停车难等诉求，快速分流派单至市场监管、公安、城管等部门——城管开放机关单位错时停车位，市场监管持续巡查酒店价格秩序，多部门同步响应，不等投诉积压再集中处置。市商务局牵头制定行业规范，文旅部门持续挖掘齐文化、琉璃文化消费场景，市场监管部门在烧烤聚集区设立食品快检站，每日公示检测结果，构建起全链条协同治理格局。

　　大型节会场景同样考验协同治理能力。聊城新青年音乐节，数万乐迷短时间涌入，文旅部门落实景区门票减免，商务局联合167家本地商户推出专属折扣、发放80万元住宿消费券，交通部门开通免费接驳专线。当地提前预判住宿、餐饮、停车等领域潜在纠纷，用精细化城市服务留住游客。

　　滨州瞄准直播电商新业态，出台全省首个网络直播营销团体标准，开发产品溯源、一键维权小程序，规范直播间经营行为；联合省市场监管局起草全国首个消费纠纷多元化解省级地方标准，搭建“1234”协同体系，推动消费纠纷化解流程标准化，为全省维权工作提供参照。

　　放眼全省，黄河流域九市消保委组建联盟，出台异地投诉处置细则，破解跨市旅游消费维权难题。游客在黄河沿线城市消费，跨区域投诉无需来回奔波，实现异地协同办理，打破地域治理壁垒，适配“好客山东”全域旅游发展格局。