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三大运营商下架0元分期购机,已签约怎么办?记者走访——

  曾以“0元送手机”为卖点的运营商金融分期购机业务正全面收紧。近日,中国移动的“和包信用购”、中国电信的“橙分期”、中国联通的“沃分期”均暂停办理新业务。9月27日,长安街知事(微信ID:Capitalnews)走访北京多家营业厅发现,三家运营商相关分期套餐已下架,均不再受理新申请。

  中国电信营业厅工作人员告诉记者:“目前已经没有分期送手机的套餐了,前段时间就下架了。”当记者进一步询问下架原因时,对方表示具体原因并不清楚。

  中国联通营业厅工作人员也确认,目前已经没有分期送手机的活动。不过,联通仍提供另一种购机套餐,用户预存话费后可获赠一定价值的购机券,购机券能在购买手机时减免部分费用。

  “以前的金融合约相当于做了一个小额贷款合同,现在换成了另一种合约购机,不是贷款了。”朝阳区某联通营业厅工作人员也介绍了上述合约购机模式。

  某联通营业厅展示的新合约模式,部分手机的“国补+合约+会员”价可降至0元,但需要办理宽带套餐,且预存话费,合约期限长达三年。

  中国移动营业厅工作人员同样表示,目前已查询不到分期送手机的相关套餐。

  已经办理的用户怎么办?记者咨询三大运营商客服后获悉,相关分期套餐近期已统一下架,存量合约仍需按原协议照常履行。

  中国电信客服表示,“橙分期”业务正在进行系统优化升级,自2026年9月24日00:00起暂停受理新业务。已办理橙分期的用户不受此次调整影响,正常缴纳话费即可,合约期内的服务和返费照常,还款、账单查询渠道也保持不变。

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