工作人员介绍，公园六个门区也提供轮椅租借服务，8点前入园的游客可以在门区租借，且支持门区之间异地借还。不过，尽管整个园区轮椅数量不算少，但是相比节假日的客流来说，供给仍是有限的。“十一期间想带老人过来，可以提前预约轮椅吗？”记者询问。工作人员摇了摇头：“约不了，咱这是公益性的，都是先到先得。”她解释说，“如果给您预约了，有人来看到有轮椅，我们不借，容易产生矛盾。”

　　相比轮椅，婴儿车的数量更少，工作人员表示，整个园区也只有四五辆，每天会进行消毒。不过从租借情况看，借用婴儿车的游客远没有借用轮椅的游客多。

　　中秋节前夕，记者到访天坛公园时，丹陛桥游客服务中心正在封闭改造，南门、北门的游客服务中心照常营业。记者走进游客服务中心时，恰好看到工作人员在为一名摔伤腿部的小朋友进行包扎。见记者进来，工作人员主动询问有什么需要帮忙，并介绍起“天坛便民服务”小程序。

　　打开小程序，园内景点、出入口、游客服务中心、轮椅和婴儿车租还点、卫生间、餐饮点在地图上都能分类显示，选中点位可以导航，点击“智慧导览”，还能显示公园规划的无障碍路线。公园内道路平整，记者一路上见到不少轮椅游客。

“天坛便民服务”小程序上可以看到轮椅、婴儿车租借情况。