AI Agent进入行动时代,Soul App如何建立治理边界?
2026-09-29 17:15 海报新闻
近期,AI Agent正在从“辅助人完成任务”,走向更具自主性的工作模式。
Deloitte今年8月发布的一项调查显示,未来四年,74%的受访企业领导者预计近一半业务流程将围绕AI Agent重新设计,61%的受访者预计企业使用的多数AI Agent将具备较高程度的自主性。与此同时,75%的受访者认为,人与AI Agent协作创造的价值高于单纯依赖AI自动化。

来源:
https://www.deloitte.com/us/en/what-we-do/capabilities/applied-artificial-intelligence/content/state-of-ai-in-the-enterprise.html
这组数据背后,是AI正在发生的一次重要变化:AI正在从“生成内容”,走向“执
行任务”。过去,我们习惯让AI写一封邮件、总结一份报告、生成一张图片;而现在,AI Agent开始进一步调用工具、连接系统、完成多步骤工作流,并在一定范围内自主决定下一步应该做什么。
Google Cloud近期发布的AI基础设施报告也指出,AI Agent与传统AI工具的重要区别之一,在于它们不只是获取信息,还能够访问数据、调用API并采取行动。
这意味着,AI能力的边界正在发生变化。
当AI只是“回答问题”时,人依然是明确的执行主体。AI给出答案之后,人来判断、选择,再完成下一步行动。
但当AI开始真正“做事情”,情况就不一样了。
它可以调用什么工具?可以访问哪些数据?可以替用户完成哪些操作?当任务需要连续执行多个步骤时,AI能自主决定到什么程度?如果AI的行动超出了预期,又应该由谁介入?