药店除了“卖药”还能干啥?菏泽东明开始“卷”服务
2026-09-30 16:01 大众新闻
如今的药店,越来越不像传统意义上的“药店”。
过去很长一段时间,实体药店的核心是“卖药”,拼的是地段、品类、促销和客流。但随着网络购药越来越方便、药品价格越来越透明,药店能否只靠“卖药”生存?又该拿什么留住顾客?
在菏泽市东明县,记者看到了一种新思路。

“这个药跑了好几家店都没买到,你们这有吗?”
前不久,东明集镇的张大爷来到家附近的益民大药房求助。他要买的是丁二磺酸腺苷蛋氨酸肠溶片,之前已经跑了多家药店,都没有找到。
这家店里当时也没有现货。
但工作人员没有简单丢下一句“没货”,而是登记药品信息,启动代客寻药服务,对接正规供货渠道,多方查询货源。药品采购到后,第一时间通知张大爷,全程只收取药品本身费用,没有额外收取服务费。
这项“帮群众找药”的服务,是东明县药事服务站提供的便民服务之一。
记者了解到,近年来,东明县市场监管局依托零售药店建设药事服务站,把过去以售药为主的药店,逐步拓展为集用药指导、慢病服务、代客寻药、送药上门、过期药品回收等功能于一体的便民服务点。







