海报新闻记者 刘敬怡 报道

　　近日，东航9月28日合肥飞往大连航班客舱服务事件引发全网热议。

　　9月30日，中国东方航空发布事件说明。通报显示，乘务员在推送餐车提供饮品过程中，不慎触碰熟睡旅客手肘，乘务员当场多次致歉并查看旅客状况。但该名旅客情绪激动，使用粗俗言语辱骂，还发出威胁脚踢乘务员的言行。乘务长、安全员第一时间介入处置，航班落地后医护人员上机检查，确认旅客并无明显外伤、肿胀，旅客拒绝地面人员陪同就医自行离开。涉事乘务员事后接受心理疏导，现已恢复正常工作。

　　高空密闭客舱内，旅客过激言行将承担哪些法律后果？乘务员遭受言语威胁、精神受惊吓能否维权？民航“黑名单”惩戒如何适用？一线空乘遭遇冲突该怎样开展自我保护？针对上述焦点问题，海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者采访北京海润天睿律师事务所郭越律师，从法律角度展开解读。

　　郭越表示，该旅客的行为涉嫌违法，可能需要承担行政责任和民事责任。