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你的押金退了吗?假期归来,这笔账记得查→

2026-10-08 15:30   央视新闻微信公众号

  并且想要提现

  还需要额外提供银行卡等信息

  手续非常烦琐

  相关投诉近千条

  长期居高不下

  在投诉平台上

  未收到租用充电宝的押金等相关投诉

  已有超千条

  投诉内容高度一致

  “押金不退”“商家失联”

  “多次提现申请失败”

  “显示退款但押金并未到账”

  商家擅自改变押金退款路径

  长期收割用户资金

  一笔几十元的押金,单看微不足道

  但乘以千万级用户

  就是一笔可观的资金

  专家介绍

  部分商家正是利用单笔押金

  金额小、易淡忘的特点

  以小字、隐藏服务条款

  虚假的“退款成功”提示等方式

  擅自更改押金退款路径

  长期积淀用户押金占便宜

△商家以浅色小字隐藏退款路径

  除此之外

  通过将用户押金留在平台内

  还可以诱导消费者再次消费

  并将本应由经营者承担的操作成本

  完全转嫁给消费者

  商家侵占用户押金

  涉嫌违规

  《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》

  及《中华人民共和国电子商务法》规定

  符合退还条件的押金

  经营者应当及时退还

  没有权利单方变更退款路径

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