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4S店工作人员开新车上牌途中出事故致车辆受损,购车者称要求换新车未果 店方回应

2026-10-09 06:30   红星新闻

  刚买的新车还没摸上方向盘,却因4S店工作人员在驾车办理牌照途中发生车祸,导致车窗玻璃崩裂、轮胎爆胎、轮毂受损及车身损坏。10月7日,天津市民张先生反映遭遇了这样一件“糟心事”,事后他要求4S店更换新车未果。

  对此,涉事4S店工作人员表示,该车确实系工作人员在上牌途中,因碾压到路上的铁棒导致爆胎失控,冲撞了公路护栏,张先生确实还未接车。但事发时,该车产权信息已登记在张先生名下,也买了交强险和商业保险。工作人员表示,公司没回绝换新车的要求,也没有提出公司的方案。

▲新车因事故受损 受访者供图

  “我们也是受害者。公司要找到事故的责任方,掉落铁棒的责任人或者公路管护部门,赔偿我们的损失。”4S店希望张先生配合寻找责任人,但对方要求马上换辆新车。

  市民反映:

  买了新车还在等交车

  4S店工作人员开车上牌途中出事故

  张先生提供的汽车订购合同、支付凭证、机动车登记信息等显示,他于10月1日在天津鹏驰五菱汽车销售有限公司塘沽店交1000元定金,订购了一辆五座五菱牌普通小型客车。10月7日,他按约定到该4S店办理交车手续并支付车款。张先生支付的各类款项加上二手车折抵款,该车总价10万元左右。办完购车手续后,张先生在4S店选了车牌。此后,由4S店工作人员将车辆开至当地交管部门上牌照、登记信息。

▲机动车登记信息 受访者供图

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