近日，有网友发文称，自己到海口一家餐厅就餐，结果遭遇乱收费。记者看到其发布的图文中，小票上清晰写着：琼菜人家海口富力店，10月11日17:05进店，22:07结账，共花费1711元，其中有两笔费用标注为“加工费”，一笔489.53元，一笔300元。

　　记者联系发文网友，对方没有回应，但在评论区，该网友表示，当时他们一行十多人到店吃饭，自带了一些熟食和海鲜。虽然工作人员曾表示过不能自带菜，但食用过程中工作人员并未明确禁止，也没有告知具体收费标准，结果结账时却被多收取了费用。

　　不少网友跟评表示：“如果是加工海鲜收加工费可以理解，但熟食也收加工费就不合理了”“关键是你收多少钱得提前说清楚”“店家不让带可以一开始就拦，吃完了再收钱算怎么回事”。

　　10月14日，经视直播记者联系琼菜人家海口富力店，工作人员表示，10月11日傍晚确实发生了此事，店内有明确规定禁止自带食物进店消费。

　　“我们不允许顾客自带食物进店，不管是熟食还是生食都不允许，外来食物跟店里的海鲜混吃，可能会出现食品安全问题。”工作人员称，店外已贴有禁止携带其它食品进店的告示。当时对方点菜后，从随身携带的袋子中将十多份自带食物放到桌子上，“包括4盘烤乳猪、4盘白切鸡、3排白灼虾及雪螺等，有十多份。”

　　工作人员表示，他们已经去劝阻过，但对方不听，而且吃了四个多小时。“没有提前说怎么收取是我们的错，但要是一两个菜我们就算了，这次量太大，我们有营运成本，最后收费是收取了部分费用。”