涉老年人在线教育类纠纷有什么特点? “学到老”怎样才能避坑?
2026-10-17 16:12 中央广播电视总台中国之声
很多家长都关注学生课外培训预付费风险,这类预付费引发的合同争议时有发生。就在我们反复提醒学生家长,给孩子报培训班要防止上当受骗、要预防纠纷的时候,北京市朝阳区人民法院发出了预警:涉老年人在线教育类纠纷从2023年1月到今年8月,仅朝阳区人民法院就已经审结此类纠纷8000多件。
遭遇课程“货不对板”、退费难、举证难……涉老年人在线教育类纠纷有什么特点?法官有何维权提示?
老汪退休后,在网络平台看到某科技公司的宣传,声称学习他们提供的线上培训课程,可以赚取收益,于是线上支付4479元购买了“图文AI进阶训练营”“图文AI高阶训练营”课程,但实际仅教授如何直播带货,老汪没有赚取任何收益。他起诉要求某科技公司退还全部费用,并要求负担他为此事支出的1200元线上法律咨询费。某科技公司否认曾对课程效果进行承诺,认为老汪已完成部分课程学习,不同意退费。
北京市朝阳区人民法院亚运村法庭法官 姜真:法院经审理认为,某科技公司向汪某提供了课程服务,汪某未举证证明公司向其承诺收益,法院综合考虑合同履行情况,酌情判令某科技公司退还部分服务费。汪某未举证证明1200元法律咨询费与本案的关联性,对其要求某科技公司负担的请求不予支持。最终判决:某科技公司退还老汪服务费2500元,驳回老汪其他诉讼请求。
老汪的遭遇并不是个例。


