广州互联网法院综合审判一庭法官 朱晓瑾：被告其实就是抗辩说，原告可能存在代充的行为，就是说这些钱会不会流向其他人的账号，被告作为平台方，可以根据原告微信账户的流水订单，去核查到这些充值金额的走向，但是一直没有向法庭提供，在法庭上，法庭也是责令提供。截止到判决作出前，被告仍然没有提供，所以我们采信了原告的主张。

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　　法官表示，这需要依据原、被告双方的过错程度来综合判定。本案中，被告公司在运营过程中存在两处过错。首先，平台未尽到主播真实身份的审核义务。案涉平台主营语音直播服务，根据《网络表演经营活动管理办法》第九条规定，此类平台应采取面谈、录制通话视频等有效方式对主播身份进行核实。而本案中，案涉账号实名认证人员为成年男子，实际操作人却是未成年女孩，并进行过数十次语音直播，两者声音特征差异明显，平台却没能予以识别。

　　其次，平台未严格落实未成年人保护法定义务。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第七十六条规定，网络直播服务提供者不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务。本案中，小雅注册了多个账号，有的冒用了成年人身份注册开播，还有账号没有实名认证，但也能开播并结算收益。也就是说，被告公司违反了法律强制性规定，使得未成年人能够注册直播账号并进行充值消费，存在重大过错。