刷短剧弹出小额付费弹窗,点一下就自动续费?不少老人已踩坑
2026-10-19 17:17 央视新闻
社交平台上,有消费者发帖称“同一个短剧APP,给你和妈妈是两个价格”。针对不同账号的不同价格,记者用iOS系统与安卓系统两部手机,分别下载了黄先生开通会员的这款应用:iOS系统中,开通会员的价格没有提供包周套餐,连续包月为29元,连续包季49元,连续包年199元;持续使用半天后,更新的会员套餐变为连续包周首次3元、次月包周29元,连续包月39元,包季69元,包年299元。随着使用频率提高,除首周3元优惠外,其他整体价格均上调三成至五成。而安卓系统首次登录便直接显示“连续包周首周6元”的体验价,其他价格与iOS上调后完全一致。同一平台、不同账号出现不同套餐和价格,平台客服承认确有差异。

业内人士表示,定价与商业化变现策略有关。测试阶段,平台将不同价格随机或有策略地给到不同人群,观察哪种策略能维持整体收益最高,再通过数据统计、分析和迭代固定下来。除了手机系统、机型价值,确实还会针对不同年龄区间等维度做差异策略。
业内人士:比方在试验的时候,会是10块钱、14块钱、29块钱、39块钱,长期观察哪种策略能够维持整体收益最高。一方面会对不同设备,安卓和iOS是不同的包;安卓机里面可能会根据机型价值,也有不同策略。还会使用一些第三方平台,它的分类大概率是一个年龄区间,会员价格会不同。
也就是说,平台不仅在匹配内容,也在匹配“用户愿意支付多少”。近年来,短剧用户规模不断扩大和产业销售额快速提高,消费呈现广泛、小额、高频的特点。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢分析了这类消费的维权难点。
