星巴克中国正式发布《第三空间倡议》。图/星巴克中国

　　21日，九派新闻财经记者从星巴克中国官方获悉，22日起，星巴克将在全国实行消费入座，门店会摆放相关提示牌。在实际的运营过程中，星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持，伙伴会遵循友好、友善的沟通原则，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，伙伴将优先给予帮助。规则清晰，但执行会保有温度。

　　“人文关怀始终是我们的应有之义，我们将持续投入资源改善门店体验，并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”其称。

　　九派新闻财经记者走访线下星巴克门店，多家门店店员均称，已经消费的顾客入座没有时长限制。新规正式实施后店员会提醒未点单顾客消费。

　　河南泽槿律师事务所主任付建称，星巴克门店属于经营性私人场所，并非公共空间。作为经营场所的合法占有和使用权人，门店有权对营业空间的使用作出合理安排，该行为属于经营自主权范畴。“付费顾客可向商家主张提供对应服务。商家合规做法为清晰公示规则、礼貌劝导。”

　　【1】线下门店称会提醒未点单顾客

　　19日，九派新闻财经记者以消费者身份走访星巴克线下门店，一位工作人员称，确实有收到“消费入座”的新规定。“从明天开始实施。”店员称，建议消费者购买店内产品后使用座位，但规则并非一刀切。“外卖员、避雨路人、值班人员，比如门店周边保安、孕妇等，如果有临时休息需求，都可以免消费进店休息。我们还免费提供热水。”