消费者陈女士告诉九派新闻财经记者，她认为消费入座规则具有合理性。“像武商梦时代等人流量大的门店，周末、节假日，有些没有消费的人长时间闲聊占用座位，真正消费的顾客反而找不到位置。”同时她也支持新规不“一刀切”的做法，“星巴克门店大多开设在商场内，非高峰时段，希望可以保留免费休息的功能，为过路顾客、场内工作人员提供短暂歇脚的空间。”

　　九派新闻财经记者自星巴克中国官方获悉，10月22日起，星巴克将在全国实行消费入座，门店会摆放相关提示牌。 星巴克中国方面表示，在实际的运营过程中，星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持，伙伴会遵循友好、友善的沟通原则，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，伙伴将优先给予帮助。“规则清晰，但执行会保有温度。人文关怀始终是我们的应有之义，我们将持续投入资源改善门店体验，并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”

星巴克咖啡。图/星巴克中国

　　星巴克中国首席执行官刘文娟表示，“新财年，我们将继续把资源投入到门店一线，支持伙伴更专注地照顾好每一杯咖啡、服务好每一位顾客。”

　　【3】律师：门店享有经营管理权，劝离应需恪守合法边界

　　新规落地后，商家的经营管理权边界在哪？门店处置相关纠纷需要遵循哪些法律准则？九派新闻财经记者咨询了河南泽槿律师事务所主任付建。