胥先生不同意，通过人民网“领导留言板”进行反映。然而，灌云县市场监督管理局回复称，该公司向县市场监管局工作人员提供了投诉人母亲自愿购买净水机的视频，投诉人无法提供被投诉人涉嫌违法行为的证据。县市场监管局接到了多起该公司的投诉和举报，但对该公司经营部现场检查过程中暂未发现存在虚假宣传内容，且现场展示的净水机样机上贴有价格标签，也有检验报告书。最后因证据不足，不予立案。

　　对于虚假宣传的指控，消费者往往也难以拿出相应证据。一名来自吉林公主岭市的读者反映，有商贩到村里推销净水器，销售人员宣传净水器机器免费送，只需花钱购买滤芯。老人受此误导，共计支付2100元买滤芯。读者申请退款时，商家以货物已拆封为由拒绝退全款。

　　读者投诉到人民网“领导留言板”，相关部门回复，该商家所宣传的“机器免费”，真实意思是：购买6套每套400元的滤芯设备后，净水器机器本身不收取费用并免费安装，读者也是根据此方案进行购买的滤芯设备，现场没有其他证据表明虚假宣传。“该商家宣传有实体店铺，我们去了现场，发现并无实体门店，这明显属于流动上门推销，诱骗老人。”该读者无奈地说。

　　难题怎么解：

　　常态化巡查社区宣传、下乡展销，资格罚、信用惩戒须跟上

　　在现实中，取证难、沟通难、退款难、跨领域维权难，成为净水器“坑老”骗局频发的几大原因。专家认为，老年消费者之所以容易成为此类骗局的目标，与那些“神药”骗局类似，某些经营者利用老年消费者的健康需求、情感信任、专业知识不足等特点，实施精准诱导。