骗保的情况也难以避免。今年8月公开的全国首例宠物险系列诈骗案中，一家宠物医院把流浪猫狗伪装成家养宠物批量投保，编造病情、虚增费用，院长每晚篡改病历，这一家就涉案100多万元，系列案件合计460余万元。反诈的攻防全在机构之间，用户看不见，但每天承受它的结果：理赔审核越来越严。

　　“鼻纹识别解决的是最难的问题：怎么证明来理赔的就是投保那只宠物。”这位负责人说，这借鉴的是人脸活体识别，“行业这才敢放宽额度、把理赔做快”。

　　保险公司的产品也在变。亚宠展上，众安把“0免赔额、理赔不限次数”“定点医院直赔、减少宠物主先行垫付”写进新品卖点，还透露合作宠物医院超1.8万家、覆盖全国325个城市。

　　太保则给“太宠你”定了三条目标：扩容优质医疗资源，推动普惠保障普及，坚持友好续保。对照养宠人交过的学费，新方案里有几处直接的变化。

　　小额就诊不划算，杨女士早算过这笔账。“太宠你”的线上门诊方案对着这条来：0免赔，覆盖占宠物医疗消费七成以上的高频小病；药品直付，价格对标京东、立享五折。问诊、开方、送药在一条线上走完，买药时直接结算，不用先垫钱再等报销。宠物伤了人怎么赔，过去大多不管，这次也进了合同，保障分了几档，预算紧的家庭有便宜的可选。药价不透明，办法是药品直采直供；体检、疫苗、驱虫也放进日常管理，把钱花在生病之前。

　　至于报销目录能不能看全、拒赔给不给书面依据、慢性病和既往症怎么界定，答案得去条款细则里找。

　　监管力度逐步加强