日前，有不少消费者反映，杭州市良渚街道欧文大厦的欧力健健身房突然倒闭，闭店公告写着“公司目前已无力承担任何退费”，并称“在积极为大家全力争取处理”，为会员提供转店方案，还留下了一个客服电话。落款日期为10月1日。

闭店公告。图/受访对象提供

　　10月21日，多名消费者告诉九派新闻财经记者，这次闭店很突然，没有征兆，九月末健身房还在正常卖卡、授课，教练也在正常催会员上课。

　　多名消费者称，欧力健健身此前名为诺德健，于今年5月更名，同时搞优惠活动，吸引充钱。同时，消费者们注意到，付款时收款方并非机构，而是个人账户。

　　倒闭不足一个月，消费者接到电话，对方称有新的经营者接手欧力健，会员办理转店需要交转店费。九派新闻记者以消费者身份拨打客服电话，对方称由于欧力健已倒闭，会员充值的费用无法退还。客服还给出同样的交转店费方案，但无法交代新经营者的名称，并解释自己为“第三方客服”，不清楚更多详情。

　　企查查显示，杭州欧力健健身管理有限公司成立于2025年4月28日，有过一次经营主体变更，法定代表人及股东均关联各地多家健身房，多次被限制高消费。

　　记者以市民身份拨打12345，10月28日，余杭区文旅局回复称，本次投诉调解由良渚街道牵头，协同区市监局等部门与欧力健负责人约谈，欧力健称其经营不善，没有资金退费，原场地已经入驻了新的健身房承接欧力健老会员，但是要交转店费。老会员也可以平移到周围其他健身房，但是每个健身房的接收方案不一样，也可能要额外缴费。