若市民对以上两个方案都不认可，只要求退费，则建议搜集证据材料，向余杭区人民法院提起诉讼。若认为商家存在违法违规，则建议向市监局反映。

　　对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善解读，健身房经营不善，不能转嫁消费者。闭店前仍正常售卡，涉嫌消费欺诈。在健身、教培等预付式消费领域，个人账户收款是行业暴雷、跑路的典型高危信号。建议消费者集体维权，向12315、税务部门双渠道投诉举报，批量提起集体民事诉讼。

　　【1】机构充值收款账户为个人账户，10月1日闭店，9月末还在卖卡

　　10月21日，洪女士告诉九派新闻财经记者，得知欧力健健身房倒闭是在10月1日，她在社交媒体上刷到了其他消费者发的闭店公告。闭店前后，洪女士都没有收到任何单独的通知，健身房“只是在电梯口贴了一份公告，说经营不善关店”。

　　今年7月初，洪女士和对象在欧力健健身房办理了两张“买两年送一年”的卡，花费约4000元。她透露，缴费时，收款方并非机构，而是一个个人账户。

　　消费者汪女士向九派新闻财经记者透露，其从2022年起就在这家健身房办卡、买私教课。健身房更换过名字，此前叫诺德健。今年5月，诺德健健身房称，其目前由欧文大厦控股，经营稳定，更名为欧力健，并更换了一批器材。同时，欧力健当时搞活动，优惠力度很大，很多消费者趁着优惠续费。截至欧力健健身房倒闭，汪女士及其对象有一张价值1680元的2年卡未使用，还有24节私教课和5节拉伸课没上，价值约1万元。