基础功能变复杂、多个App来回切 如何破解家电“伪智能”困局?
2026-11-02 20:26 中央广播电视总台中国之声

智能马桶外,冰箱、洗衣机、空调等也是智能家电的重要品类。各大品牌门店的销售人员都证实,当前所售的大部分型号已经具备智能化功能,传统产品所剩无几。不过,不同品类的智能化梯度有所差异,比如,冰箱的智能化主要体现在远程控温这一项具体功能上,其他功能的智能化改造空间不大。一位店员介绍:“仅有少部分型号附加了更精准的控温识别,但并非每个家庭都能用得上。比如说食材,分好多种鱼,你可以控制三文鱼一个温度、带鱼一个温度、草鱼一个温度,120多种食材都可以单独控制。如果食材特别高档,放冷藏室容易坏,放冷冻肯定会冻得不好吃了,单独的一个箱体里边可以单独控制这一个温度。第一是可以识别,第二也可以自动拿手机控制。”这位店员还补充,曾有一段时间流行过自带屏幕的“智能”冰箱,能推荐食谱、放音乐、播新闻等等,由于附加功能“鸡肋”,这些型号的产品已经不再生产。

走访中记者了解到,洗衣机的智能化则体现在自动识别面料洗涤和远程操作洗烘,因智能改造而溢价更高的产品多是在操作面板上增加了便捷化操作,包括能记忆一段时间内的洗涤选择等,但销售人员表示,这些并不是消费者最需要关注的基础功能,用户需要调整某些具体操作时,面临如此复杂的选择,反而并不便捷。


