大众网记者 纪学敏 滨州报道
“一直想去办灵活就业,但是抽不出时间去大厅,没想到现场工作人员帮我在手机上操作几分钟就完成了,简直太便民了。”11月2日,滨州市行政审批服务局第13场“审批夜市”开到了泰山名郡小区,医保、社保工作人员现场咨询解答并提供线上办理指导,居民崔真真顺利办理了灵活就业业务。
营商环境好不好,最终要由办事群众来回答。长期以来,“上班没空办,下班没处办”成为不少群众办事的堵点。如今在滨州,这一难题有了新解法:“审批夜市”服务模式。该模式打破政务服务八小时工作局限,由市行政审批服务局牵头,统筹公安、不动产、公积金、社保、医保等多部门资源下沉商圈、社区,将政务服务从大厅搬到烟火一线,实现从“群众跟着窗口走”向“窗口围着群众转”的转变。

从“大水漫灌”到“精准滴灌”——一场在摸索中迭代的便民实践
“需求在哪里,服务就在哪里。”滨州市政务服务中心党支部书记、主任杨正伟一句话道出“审批夜市”的设置初衷。政务服务中心汇聚40多家进驻单位,项目启动之初,大家凑在一起反复研讨了一个多月,仔细斟酌点位选择、服务清单、覆盖人群等每一个细节,最终首场活动落地在人流密集的万达广场。



