遵义是革命老区，境内山地较多，部分村镇位置较为偏远。当地不少老年群众到县城办理保险业务，路上需要耗费一定时间，多有不便。对保险机构来说，将服务延伸到这些偏远村寨，也需要克服山路带来的客观困难。

　　作为扎根当地的国有金融保险机构，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）遵义分公司充分运用好本地红色资源，学习感悟革命年代共产党人一心为民、攻坚克难的优良作风，立足寿险守护人民群众生命健康的主责主业，把为民服务理念融入业务各环节，努力将保险服务送到群众最需要的地方。

　　强化学习教育 树牢为民导向

　　红色资源是砥砺初心使命的鲜活教材。

　　2026年6月24日，中国人寿遵义分公司组织机关全体员工开展党史专题学习，结合遵义本地革命历史开展学习研讨，引导员工从革命历史中感悟为民宗旨，把学习收获转化为立足岗位履职尽责的行动自觉。

　　经过学习交流，全体员工形成共识：落实为民服务，体现在保险日常工作中，就是对居住偏远的客户主动靠前服务，遇到流程复杂的业务，主动协助群众梳理材料、办理相关手续，实实在在解决群众办事中的急难愁盼。

　　思想认识最终要落到具体行动上。在遵义市务川自治县，一名下肢瘫痪的老人不熟悉智能手机操作，无法自行办理生存金领取手续。中国人寿务川支公司柜面经理了解情况后，驱车50公里山路上门，现场完成全部业务办理，免去老人往返奔波。