鼓励员工使用AI办公,出错谁来担责?
2026-11-08 19:09 工人日报微信公号
“工作中使用AI辅助存在多种潜在风险。”北京理工大学法学院助理教授周圆告诉记者,若员工将包含客户隐私、财务数据的未脱敏信息输入第三方公共大模型,可能导致商业秘密与数据泄露;AI生成的图片、代码或文案,若使用不当提示词诱导复刻原作,也可能侵犯第三方知识产权。
“除此之外,AI大模型可能存在‘幻觉’,生成看似合理但错误的信息。若员工未尽到审查义务,直接将其用于对外发布或交付客户,可能导致工作成果出错,给用人单位造成损失,有可能承担违约、损害赔偿责任,甚至因过错而被单方解雇。”周圆说。
那么,员工该如何规范使用AI辅助办公?
“AI辅助办公不能随意使用,应先确认公司是否有AI使用、数据安全、保密管理等规定。”何平提示,涉及内部资料处理时,员工应尽量取得可留存的授权,例如邮件、工作群、办公系统的书面确认等。
“在使用过程中,不应上传核心机密、未公开数据和涉密文件,不随意输入客户与员工个人信息。在使用结束后,注意保存制度通知、培训要求、工作指令与授权记录,一旦出现纠纷可以作为证据。”何平说。
出错谁来担责?
在朝阳法院审理的AI辅助办公劳动争议案件中,当事人吴女士在某保险公司担任法务,在公司领导推荐下,使用AI工具处理了内部文件,因被公司认为“严重违反公司信息安全等相关规定”,被解除劳动合同。法院审理后,判决双方继续履行劳动合同,并由公司支付年终奖差额、绩效工资、工资损失等。
