鼓励员工使用AI办公,出错谁来担责?
2026-11-08 19:09 工人日报微信公号
“在这一案例中,法院明确了员工使用AI提质增效的合理边界。”周圆结合案例分析,吴女士受领导推荐使用AI工具,主观目的在于优化工作;客观上,公司对AI辅助办公并没有明确禁止性规范,也未开展过合规培训;结果上也未造成实际泄密损失,因此并不能构成“严重违反规章制度”的情形。
如何避免AI辅助的工作出现问题?一旦问题发生,责任又应该由谁承担?
“单位出台了规范使用大模型的制度文件,对使用场景有明确清单,也有保密要求。我们用AI工作时,哪些能做、哪些不能做,心里基本有数。”李飞说,单位还会有相关部门开展检查,确保执行到位。
“企业不能只要求员工用AI提效,而将自身管理制度的缺失转化为员工的单方风险。”周圆提示,企业应完善规章制度,更新员工手册或出台AI辅助办公合规指引,明确列出“可用AI的场景”与“禁用AI的场景”。
“在信息安全方面,笼统地写‘禁止泄露保密信息’还不够。AI大模型是新兴工具,作为管理方,企业需要专门针对AI场景建立清晰的数据分类目录和操作红线。”周圆说。
“企业还应注意对规章制度的公示与培训。需明确‘企业未事先明示,不得事后追责’的准则,即企业未通过民主程序制定并公示AI使用规范、未开展培训的,不得仅以员工上传资料为由认定严重违纪。”何平说,这既倒逼企业完善制度,也防范了以此为由的不合理解雇。
