1983年出生的林女士是湖南永州人，2001年从湖南省永州市第一中学高中毕业。因工作及提升自己学历需要，近期，林女士申报了北美一高校的本科入学。该高校要求，林女士必须提供两份经学信网认证的报告，一份为《中国中等教育学历验证报告》，一份为《普通高中学业水平（会考）成绩验证报告》。

　　今年5月起，林女士开始在学信网办理两份报告，学信网每项收费150元，共收费300元。

　　学信网即“中国高等教育学生信息网”。学信网官网介绍，《中国中等教育学历验证报告》《普通高中学业水平考试（会考）成绩报告》，均是针对境外高校招生和学生申请出国留学而提供的国内教育背景调查信息服务，用人单位和个人可凭报告编号和证件号码在学信网上查询验证报告的真伪。

　　几经周折，学信网依据林女士的高中毕业证及永州市教育局的说明，作出了林女士的《中国中等教育学历验证报告》。但是，林女士的高中会考成绩验证，却陷入了一个“死循环”。

　　永州市第一中学、永州市零陵区教育局于5月30日联合作出的《湖南省普通高中毕业会考成绩单》显示，林女士的高中会考总分为799分。林女士将这份成绩单作为证明材料向学信网提交，但学信网要求，林女士须提供湖南省教育厅作出的“统一格式”的成绩单，并建议“请与湖南省教育厅沟通确认情况”。