“因为我们当年确实没有组织这个全省的会考，也就是说，我们不可能去证明一个并不存在的事项。不过，我们可以出个证明，去证明永州市教育局作出的林女士的成绩单是真的，前提是这个成绩单应该由永州市教育局向省教育厅提交。”该工作人员认为，系学信网不认可湖南各市局出具的成绩单给当事人带来的困扰。

　　7月24日，红星新闻记者以林女士朋友的身份，到位于北京市西城区西直门外大街金茂广场的学信网办公地。对于为何其对外公布的客服电话始终无法接通，学信网工作人员解释称“咨询的人太多”。

　　对于林女士遇到的问题，学信网工作人员称，林女士向学信网提供了可证明其会考成绩真实性的永州市教育局工作人员电话，但这个电话，学信网此前致电无人接听。其同时表示，像林女士这种情况，目前可不必再由湖南省教育厅出具统一格式的成绩单，但之后是否还需要，仍需视情况而定。

　　7月25日，林女士告诉红星新闻记者，学信网已于当日为其作出“普通高中学生水平考试（会考）成绩验证报告”。

　　红星新闻记者 刘木木 发自长沙、北京