近日，消费者周先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称，今年7月，他在太平鸟男装官方旗舰店的直播间购入一件新款polo衫，但经对比发现，这件新款polo衫和他去年在太平鸟线下店铺购买的一件Polo衫一模一样。事后，太平鸟客服也表示周先生购买的服装确为2024年款式。周先生认为太平鸟虚假宣传，要求退一赔三但遭到拒绝。

　　接到周先生投诉后，澎湃新闻联系了太平鸟官方旗舰店客服，对方表示周先生所购服装确为旧款，之所以标注为新款，是因为该衣服为2025年新一批次生产的。随后，太平鸟售后工作人员表示，出现这种情况可能是两种原因导致，一是今年对去年的旧款在面料上进行了改进，二是周先生购买的服装为今年新生产的，所以写的新款，“如果对商品有所不满，需要根据具体购买的渠道进行申诉处理。”

周先生向记者提供的对比图，左边为今年在抖音太平鸟男装官方旗舰店购买，右边为去年在长沙百联奥莱太平鸟实体店购买

　　太平鸟官方旗舰店新款服装与去年旧款“撞衫”

　　周先生介绍，7月6日，他在太平鸟男装官方旗舰店的直播间花224元购买了一件“新款”男装polo衫。7月8日下午，快递被周先生家人签收。当晚，周先生下班回家拆开快递，觉得衣服看起来有点眼熟，于是他拿出去年五一期间在长沙一家实体店购入的太平鸟衬衫作对比，结果发现衣服款式一模一样，“我还对比了货号和成分含量，也都是相同的。”